Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorca na prawach konsumenta, może odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem naszego sklepu internetowego w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Przypominamy, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku produktów personalizowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, zgodnie z art. 38 pkt 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również pozostałych w przypadkach, o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Konsumentem jest osoba fizyczna nabywająca produkty w sklepie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna nabywająca produkty w sklepie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru, ewentualnie w przypadku dostarczania wielu towarów, które dostarczane są osobno, od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować nas to jest APM Handel ZWROTY i REKLAMACJE, ul. Szeroka 11, 62-300 Września lub drogą mailową na adres poczty elektronicznej: sklep@azaliadesign.com o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub wiadomość mailowa). Mogą również Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na naszej stronie.
https://azaliadesign.com/pdf/formularz_zwrotu_azaliadesign.pdf
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę o odesłanie towaru na adres: APM Handel ZWROTY i REKLAMACJE, ul. Szeroka 11, 62-300 Września niezwłocznie, nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Zasady zwrotu:
1. Proszę nas poinformować o chęci odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu;
a) mailowo na adres sklep@azaliadesign.com
LUB
b) pocztą na adres:
APM Handel ZWROTY I REKLAMACJE, ul. Szeroka 11, 62-300 Września
2. Proszę wypełnić formularz zwrotu, można go pobrać tutaj;
• - w formacie DOC link wkleić
4. Proszę zapakować wszystko bezpiecznie i odesłać na adres:
APM Handel
ZWROTY I REKLAMACJE
ul. Szeroka 11, 62-300 Września
Ważne:
produkt zwracany odsyłacie Państwo na swój koszt
produkty personalizowane nie podlegają zwrotom
nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
nie odbieramy towaru z paczkomatów
Przejdź do strony głównej